Hoe verloopt de klachtenprocedure?
De klacht wordt behandeld door onze onafhankelijke kwaliteitsafdeling. Deze afdeling beoordeelt of een klacht gegrond is. U krijgt zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie op uw klacht.
Mocht u toch niet tevreden zijn over de afhandeling van uw klacht, dan kunt u contact zoeken met de Kamer voor Gerechtsdeurwaarders in Amsterdam. De Kamer voor Gerechtsdeurwaarders heeft de bevoegdheid om een oordeel uit te spreken over klachten die gaan over ambtshandelingen, maar ook om buitengerechtelijke incassowerkzaamheden.
